Vous avez un projet !
Vous avez bien suivi nos conseils de rédaction pour un projet Ulule ? Voici venu le moment de s'attaquer à la création des contreparties... Et nous le savons, c'est délicat.
Prenez votre temps : les contreparties sont l'un des moteurs de votre collecte, ne négligez pas leur création !
Ces contreparties sont le moyen le plus efficace d'inciter vos visiteurs à devenir des soutiens de votre projet. Alors voici quelques conseils pour bien comprendre leur intérêt et leur importance.
Ces contreparties sont le moyen le plus efficace d'inciter vos visiteurs à devenir des soutiens de votre projet. Alors voici quelques conseils pour bien comprendre leur intérêt et leur importance.
A quoi servent les contreparties ?
Vous avez un magnifique projet dont vous parlez à vos amis.
Ce sont vos amis, alors ils vous soutiennent... n'est ce pas ?
Ces amis parlent de votre projet à leurs amis.
Leurs amis ne sont pas forcément vos amis.
Alors autant leur donner une chouette raison de vous soutenir !
Plus concrètement, c'est l'une des grandes lois du marketing : vous devez donner pour recevoir. Pour impliquer les gens dans une idée, dans une communauté, dans un projet, il faut commencer par être généreux. Votre description de projet est déjà censée les abreuver en images, en vidéos, en explications et en détails pour satisfaire leur curiosité : les contreparties seront le déclencheur du soutien. Le moment où votre visiteur bien intentionné trouvera le petit plus qui le décidera à faire la démarche de vous soutenir.
Quelles contreparties dois-je créer ?
Le plus logique est de commencer avec des contreparties liées à votre projet. Vous faîtes un film ? Réfléchissez à tous les moyens de le partager avec vos soutiens quand vous l'aurez fini. Pouvez vous en faire des DVD sympas que vos soutiens pourront recevoir et passer à leurs amis ? Allez-y. Vous n'avez pas le budget pour des DVD ? Envoyez-le en format digital mais ajoutez-y le making of, ou les scènes alternatives, ou un bêtisier... Comme il s'agit d'un film, vous pouvez également en sortir des tirages photos ! Un joli tirage 25x25cm, signé/numéroté fait toujours plaisir.
Place de concert, T-shirt, mug, goodie, affiche, crédit, album CD, vinyle, Bédé, carte postale... A l'heure du tout digital, l'objet a la côte !
Ne vous contentez pas de distribuer, publier, mettre en route votre projet. Pensez au petit plus qui fera sentir à votre soutien que vous le choyez, que vous le remerciez pour son aide et qui le fera sentir satisfait de vous avoir donné un coup de main. Privilégiez l'original, l'exclusif, le personnalisé... le truc qui fait plaisir et qu'on ne trouvera pas ailleurs.
N'oubliez pas qu'un soutien heureux de sa contrepartie deviendra sûrement l'un de vos plus fervents ambassadeurs une fois votre projet lancé, lorsque viendra le moment de faire parler de lui.
A quel prix dois-je fixer mes contreparties ?
Essayez de mettre en place une échelle de contreparties abordables. Ne commencez à 100€... il y aura peu de gens pour vous suivre.
Commencez petit. Avec des contreparties symboliques : carte postale, message, haïku de remerciement pour ceux qui vous donneront 5€. Ne négligez pas ceux qui voudraient bien vous aider mais n'ont pas forcément beaucoup de moyens, ou les amis d'autres porteurs de projet qui tombent sur le vôtre et aimeraient bien vous aider.
Augmentez le niveau des contreparties petit à petit. Continuez avec une contrepartie à 20€, puis à 35, à 50, à 75, à 100€ et au delà.
Une idée à creuser pour de grosses contreparties : donnez de votre personne. Proposez de rencontrer les gens pour leur donner des cours sur votre spécialité est aussi une idée à creuser. Si c'est votre métier, vous pourriez évaluer les projets de vos soutiens et les conseiller. Ou donner des cours. De guitare, d'informatique... de cuisine !
N'hésitez pas non plus à vous lâcher en proposant d'énormes contreparties un peu folles en échanges de sommes très élevées. Il se peut toujours qu'un bienfaiteur amusé par votre idée passe dans le coin !
Pensez en termes de "paliers" où chaque nouveau palier ajoute un élément sympa aux contreparties précédentes (ajoutez la mention "+ Contreparties précédentes" à chaque palier pour éviter une répétition laborieuse)
Exemple pour un groupe de musique...
Votre album en mp3 (5€)
+ une place pour le concert que vous souhaitez financer (10€)
+ l'album en CD (15€)
+ un accès backstage (25€)
+ le vinyle (35€)
+ l'affiche signée par tous les membres (40€)
+ 1 heure de cours de guitare / banjo / chant / flûte / harmonica - sur Lyon (70€)
+ 1 concert privé chez vous (200€)
+ une guitare signée (500€)
+ un morceau qui vous est dédié - donnez nous trois idées à intégrer dedans (1000€)
Globalement, il est très important de penser au portefeuille (non extensible) de vos soutiens. Et pour cela, il y a un palier à ne pas rater...
La contrepartie "à 20€"
C'est une somme moyenne, une barrière psychologique. "Au dessus, ça commence à devenir cher".
Cette contrepartie (qui oscille plutôt entre 15€ et 25€ selon la nature de votre projet) est sans doute la plus importante de toutes. En moyenne, c'est à ce niveau que la plupart des gens qui apprécient votre projet seront prêt à vous soutenir... à condition que vous leur proposiez une contrepartie intéressante.
Faîtes un tour au magasin le plus proche : pour 20€, on peut acheter beaucoup de choses très bien, alors ne vous contentez pas d'une mention en bas de page ou d'une inscription à une newsletter, vous passeriez à côté de la plupart de vos soutiens. Invitez, donnez, envoyez : soyez généreux !
Intégrez le prix des contreparties à votre récolte de fonds !
Soyez prévoyant aussi ! Evidemment, à force de distribuer des contreparties, cela va entamer votre budget, alors pensez à l'augmenter en conséquence. Ne créez pas non plus des contreparties qui vous coûteront la somme (ou plus que la somme) qu'elles demandent ! Avant de proposer des tirages, des exemplaires, des pressages... faites un tour sur le web, vérifiez les prix de production et ceux d'envoi par la Poste. Sortez la calculette. Ajoutez ces "charges" à la somme que vous demandez.
Si vos contreparties sont suffisamment bien pensées, vous atteindrez cette nouvelle somme sans problème.
A contrario, si vous demandez moins mais donnez peu, vous risquer de peiner pour y arriver !
Ne pas confondre générosité et naïveté
Gardez les prix du marché en tête et mettez vous toujours dans la peau d'un visiteur de passage qui tomberait sur votre projet : est-ce qu'à sa place, vous payeriez ces prix là ?
Il est important qu'il y ait une appréciation juste de l'investissement, en terme de temps, de travail ou de moyens, dans l'estimation des contreparties et, ce, pour la crédibilité du projet tout entier.
Le donateur ne doit pas se sentir abusé ou avoir le sentiment d'être dans une démarche caritative voire d'être pris pour une bonne poire.
Le donateur ne doit pas se sentir abusé ou avoir le sentiment d'être dans une démarche caritative voire d'être pris pour une bonne poire.
Les contreparties instaurent la relation de confiance, indispensables au succès d'un projet, mais cela peut provoquer l'effet inverse si le porteur surévalue ses contreparties.
Si vous avez ne serait-ce qu'un doute sur un montant ou sur la nature d'une contrepartie, c'est que vous l'avez mal évaluée et qu'elle risque de ne pas avoir remporter le succès et les dons escomptés.
Si vous avez ne serait-ce qu'un doute sur un montant ou sur la nature d'une contrepartie, c'est que vous l'avez mal évaluée et qu'elle risque de ne pas avoir remporter le succès et les dons escomptés.
Regardez la copie du voisin !
Un dernier conseil ? Allez voir les contreparties déjà en ligne. Explorez les projets, lisez ce qu'ils présentent et ce qu'ils donnent. Posez vous la question : "qu'est ce qui me ferait soutenir ce projet ?", "pourquoi cette contrepartie m'intéresse (ou pas ?)"... C'est en observant qu'on apprend !
Bien sûr, l'équipe Ulule est là pour vous aider dans cette délicate démarche. Alors n'hésitez pas à nous demander conseil via le bouton "Discuter avec l'équipe Ulule" situé dans votre boîte à outils sur la page de votre projet.
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