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A qui demander une facture ?

  • #1

    Bonjour,

    Je souhiate effectuer un paiement, mais avant de le valider, je souhaite connaître les modalités concernant la réception de la facture. Je souhaite pouvoir indiqauer manuellement l'adresse de facturation. Est-ce possible?

    Sincères salutations

     Message posté le 10 janvier 2014 à 10 h 54 (il y a 3 années, 4 mois)

  • #2

    Bonjour,

     
    Ulule ne délivre pas de facture, en loccurence il faudra demander au porteur du projet concerné (Lolix) de vous en délivrer une :) 
    Enfin, le porteur de projet vous contactera également à la suite de la date de fin de collecte afin de connaître votre adresse de livraison.
    Vous pouvez également la renseigner dans la rubrique, afin de faciliter l'opération. : http://fr.ulule.com/anevia2/settings/addresses/

    Bien à vous et bonne soirée, 

    Ann-Flore 

     Message posté le 10 janvier 2014 à 15 h 50 (il y a 3 années, 4 mois)

  • #3

    Bonjour, j'ai un ami qui souhaiterais soutenir un projet à travers sa société, fournissez vous une facture ou une preuve d'achat faisant office de facture après un don de la part d'une société ?

    Merci

     

     Message posté le 11 janvier 2014 à 15 h 13 (il y a 3 années, 4 mois)

  • #4

    Bonjour,

    Je suis une SAS et je viens de verser 200€ pour un projet soutenu par un particulier.

    Comment dois-je comptabiliser cette somme ? Le particulier qui porte le projet peut-il me faire une facture, ou autre, pour justifier ce versement ?

    Merci

     Message posté le 13 janvier 2014 à 20 h 51 (il y a 3 années, 4 mois)

  • #5

    Même question ... sans réponse à ce jour.

    une société souhaite financer le projet d'un particulier : comment le comptabiliser ?

    Merci

     Message posté le 13 janvier 2014 à 20 h 58 (il y a 3 années, 4 mois)

  • #6

    Bonjour,

    Nous ne pouvons pas faire une facture au nom du porteur de projet qui "justifie" les fonds collectés du point de vue d'un comptable, puisque nous ne sommes pas le vendeur, ni le bénéficiaire des fonds collectés (nous vous facturons notre commission qui est un coût pour vous).
     

    Seul le porteur de projet est en mesure de vous donner un justificatif comptable puisque c'est lui le bénéficiaire de l'argent, il faut donc vous adresser directement à lui. 

     

     Message posté le 14 janvier 2014 à 16 h 28 (il y a 3 années, 4 mois)

  • #7

    Nous ne pouvons pas faire une facture au nom du porteur de projet qui "justifie" les fonds collectés du point de vue d'un comptable, puisque nous ne sommes pas le vendeur, ni le bénéficiaire des fonds collectés (nous vous facturons notre commission qui est un coût pour vous).

     

    Seul le porteur de projet est en mesure de vous donner un justificatif comptable puisque c'est lui le bénéficiaire de l'argent, il faut donc vous adresser directement à lui. 

     Message posté le 06 février 2014 à 16 h 16 (il y a 3 années, 3 mois)

  • #8

    Bonjour,

    Pardonnez-moi chère équipe Ulule, mais c'est bien à vous en tant qu'organisme collecteur de délivrer un justificatif d'encaissement, même si ce n'est pas obligatoirement une facture et même si vous n'êtes pas les bénéficiaire de la totalité du montant versé.

    La raison est très simple : en comptabilité il faut systématiquement 'rapprocher' la somme débitée sur le compte bancaire de toutes les dépenses réelles de l'entreprise qui paye, et de tous les encaissements réels de l'entité qui encaisse.

    Donc il vous apartient de délivrer une pièce comptable du montant total que vous encaissez, comme il vous appartient dans le cas d'un remboursement (si le projet n'aboutit pas) de délivrer encore une autre pièce comptable de la même somme en stipulant qu'elle est portée cette fois au crédit du compte bancaire précédemment débité.

    Et ceci indépendamment de ce qui est finalement gagné et/ou facturé par les uns ou les autres une fois les comptes faits. Ici on parle de mouvements de trésorerie, c'est tout.

    Je suis étonné de lire encore ce problème car il s'était déjà posé lors de ma précédente participation sur un projet Ulule, que nous avions déjà échangé et trouvé une solution simple : Arnaud Burgot m'avait finalement spécialement adressé une attestation de paiement.

    La solution automatique est pourtant très simple : il vous suffit de compléter correctement le mél que vous envoyez déjà pour accuser réception du paiement avec la somme encaissée et un titre comme "attestation de versement" et le nom de l'organisme collecteur (celui qui apparaît sur le relevé bancaire à la ligne du paiement), et c'est tout : cette pièce sera suffisante et pourra être transmise au comptable de l'entreprise qui a versé une somme pour une saisie valable dans la rubrique "sponsoring" ou "relations publiques" ou autre suivant le plan comptable utilisé. 

    Bref, s'il vous plaît dépêchez-vous de vous mettre en conformité, vous le devez à ceux qui vous ont fait confiance et vous ne pouvez plus prétexter ne pas avoir été informé de ce problème visiblement maintenant récurrent.

    Guy

     

     Message posté le 13 février 2014 à 15 h 42 (il y a 3 années, 3 mois)

  • #9

    Bonjour Guy, 

    Merci pour ce point de vue intéressant. Ceci dit ce n'est pas si simple, car pour les ventes entre professionnels pour la vente à disctance, le vendeur est censé délivré une facture. Nous ne pouvons donc le faire à sa place. En revanche nous allons mettre en place un éditeur de reçu dans l'interface "mes transactions" qui reprend les informations que vous mentionnez, cela facilitera la tâche aux personnes comme vous qui veulent un reçu à proprement parler. 

    Très cordialement, 

    Arnaud

     

     Message posté le 13 février 2014 à 18 h 06 (il y a 3 années, 3 mois)

  • #10
    Bonjour à tous. Alors moi je ne veux pas de factures proprement dite mais je voudrais juste que le mail de confirmation de ma participation au projet me soit renvoyée par mail, juste ça est ce que c'est possible svp ? (montant, nom du projet,...) svp. Merci à l'avance

     Message posté le 20 février 2014 à 19 h 42 (il y a 3 années, 3 mois)

  • #11

    Bonjour Audrey, 

    Nous vous renvoyons de ce pas un mail de confirmation de participation, 

    Bien à vous, 

    Ann-Flore et l'équipe Ulule.

     Message posté le 21 février 2014 à 10 h 30 (il y a 3 années, 3 mois)

  • #12

    Bonsoir, 

    J'ai exactement la meme demande. 

    Mon asso soutient un projet à hauteur de 555€. A ce titre, pouvez vous svp me faire parvenir un reçu. j'en ai besoin. 

    Merci d'avance, 

     Message posté le 27 mars 2014 à 23 h 47 (il y a 3 années, 2 mois)

  • #13

    Bonjour, 

    Comme l'indiquait ma collègue Paola :

    "Nous ne pouvons pas faire une facture au nom du porteur de projet qui "justifie" les fonds collectés du point de vue d'un comptable, puisque nous ne sommes pas le vendeur, ni le bénéficiaire des fonds collectés (nous vous facturons notre commission qui est un coût pour vous).
     

    Seul le porteur de projet est en mesure de vous donner un justificatif comptable puisque c'est lui le bénéficiaire de l'argent, il faut donc vous adresser directement à lui."

    Je reste évidemment à votre dispo si vous avez la moindre question,

    Bien à vous et très bonne journée, 
    Ann-Flore

     Message posté le 28 mars 2014 à 11 h 00 (il y a 3 années, 2 mois)

  • #14

    Bonjour, 

    Nous avons la même demande qu'Audrey 97190. Pouvez-vous nous renvoyer un mail de participation (montants, nom du projet,...)?

    Et est-il possible d'éditer une version imprimable des transactions apparaissant dans l'interface dédiée?

    Par avance, merci pour vos réponses!

    Cordialement,

    L'équipe d'Alphafilms

     Message posté le 22 mai 2014 à 13 h 45 (il y a 3 années)

  • #15

    Bonjour, 

    Regardez bien dans la boîte mail associée à votre compte Ulule ainsi que dans vos spams, le message a pu s'y cacher (c'est assez fréquent)! Si vous n'avez toujours rien reçu dans les prochains jours, je vous invite à nous contacter à nouveau sur [email protected]

    Bien Cordialement,

    Marion

     Message posté le 22 mai 2014 à 15 h 37 (il y a 3 années)

  • #16

    où envoyer un chèque de plus 500€?

    où se trouve la confirmation de contribution à remplir?

    comment conserver l'anonymat en payant par chèque?

     Message posté le 24 mai 2014 à 06 h 49 (il y a 3 années)

  • #17

    Bonjour,

    J'ai entré mon adresse plusieurs fois pour recevoir les entrées au conservatoire botanique, mais on me renvoie toujours à la page " entrez votre adresse pour recevoir les billets d'entrée" ?????

     Message posté le 28 mai 2014 à 07 h 23 (il y a 3 années)

  • #18

    Bonjour Michèle,

    Nous ne comprenons pas votre problème, votre versement a bien été pris en compte : http://fr.ulule.com/michele-17/settings/transactions/ Vous recevrez donc vos 2 entrées comme prévu ;)

    N'hésitez pas à nous contacter sur support si vous avez d'autres réclamations.

    Bien à vous, 

    Marion

     Message posté le 28 mai 2014 à 09 h 12 (il y a 3 années)

  • #19

    Bonjour,

    En tant que représentant d'une société ayant contribué à un projet, il nous faut impérativement un justificatif de réglement (attestation, facture, simple doc administratif).

    Cela nous permettrait de clarifier cette dépense dans notre comptabilité.

    Merci d'avance pour votre retour.

     Message posté le 11 juillet 2014 à 09 h 43 (il y a 2 années, 10 mois)

  • #20

    Bonjour, 

    Nous comprenons tout à fait mais il vous faut impérativement, contacter directement le porteur de projet qui est le seul à pouvoir émettre ce genre de facture. Nous sommes juste un outil qui héberge les projets et non le récepteur des fonds. 

    Merci de votre compréhension, 

    Bien Cordialement, 

    Marion 

     Message posté le 15 juillet 2014 à 15 h 47 (il y a 2 années, 10 mois)

  • #21

    Bonjour,

    A l'équipe Ulule : vous ne pouvez pas delivrer de "facture" car juridiquement vous encaissez "pour le compte de X" en revanche il vous est obligatoire de délivrer un "récepissé" ou autre justificatifs pour que les entreprises puissent justifier de leur participation au niveau comptable.

    Comptablement ca ne tiens pas debout de faire éditer aux bénéficiaires des factures directement aux contributeurs alors que cela ne correspond pas à la réalité sur les relevés bancaires ni de l'un ni de l'autre puisque vous etes intérmédiaire...

    Je vous conseil de revoir ce point qui fait défaut dans votre sytème avec des avocats fiscalistes.

    Bien à vous,

    Antoine

     Message posté le 03 septembre 2014 à 15 h 30 (il y a 2 années, 8 mois)

  • #22

    Bon, alors voilà, suis dans le même cas que les personnes sus-citées.

    Du coup, pouvez-vous relativement rapidemment m'envoyer un mail confirmant les deux participations au projet.

    Et sur le moyen terme, a minima, renvoyer un mail de confirmation de contributions dans lequel vous indiquez simplement ce qui apparait sur nos relevés, en l'occurrence "ulule by mangop".

    Merci,

    Cédric

     Message posté le 05 septembre 2014 à 12 h 14 (il y a 2 années, 8 mois)

  • #23

    Bonjour équipe Ulule,

    Dans ce que vous proposez, cela aboutirait à un problème de corrélation comptable. Le porteur de projet ne peut pas établir de factures aux contributeurs car ce que reçoit le porteur de projet ne correspond pas à ce qu'à payé le contributeur. Sur un paiement de 100 euros Ulule prélève 8 euros et le porteur de projet reçoit donc 92 euros. De ce fait il ne peut pas faire une facture de 100 euros à son contributeur puisqu'à aucun moment le porteur de projet n'a reçu les 100 euros. De manière simple, vous etes censé délivrer une facture de débit par e-mail comprenant la somme payé par les contributeurs puis à la fin des projets une facture de crédit (déduit des frais de 8%) aux porteurs de projets. Dans l'idéal, en parallèle de la facture envoyée aux porteurs de projet, il pourrait y avoir une autre pièce comptable détaillant la provenance des fonds de la dites facture. Document indiquant le contributeur avec le nombre total de chacune des récompenses vendues. Ca serait claire pour tout le monde, aussi bien pour le porteur du projet que pour ses contributeurs. Mais également pour vous aussi ! Puisque l'argent transite par votre compte, vous devez bien justifier sa provenance non ? Et pour la justifier il faut bien faire une facture destinée à la provenance des fonds.

    En faites je ne comprends pas ce qui pose problème pour vous dans ce système comptable très simple et claire.

     Message posté le 08 septembre 2014 à 19 h 07 (il y a 2 années, 8 mois)

  • #24

    Bonjour, 

    puis-je avoir un justificatif de paiment sur votre site web pour la participation au projet herdo sur votre site ? 

    Merci 

    François,

    La Souris Magique 

     Message posté le 10 septembre 2014 à 08 h 19 (il y a 2 années, 8 mois)

  • #25

    Bonjour, 

    Nous ne pouvons pas faire une facture au nom du porteur de projet qui "justifie" les fonds collectés du point de vue d'un comptable, puisque nous ne sommes pas le vendeur, ni le bénéficiaire des fonds collectés (nous vous facturons notre commission qui est un coût pour vous).

    Seul le porteur de projet est en mesure de vous donner un justificatif comptable puisque c'est lui le bénéficiaire de l'argent, il faut donc vous adresser directement à lui.

    Merci,

    Bien à vous

    Marion

     Message posté le 16 septembre 2014 à 10 h 22 (il y a 2 années, 8 mois)

  • #26

    Bonjour, 

    J'ai besoin d'une facture pour les 500€ versés à un projet. Cette pièce est impérative pour la réconciliation comptable.

    > Quelle est la procédure à suivre svp - pour une facture de ce montant exact? 

    Merci de votre retour rapide,

    Bien à vous

     Message posté le 21 avril 2016 à 10 h 43 (il y a 1 année, 1 mois)

  • #27

    Bonjour Gautier,

    Comme l'explique Marion, c'est le porteur du projet qui doit vous fournir une facture de ce type.

    Il faut donc le contacter directement :)

    Bonne journée,

    Jean
    Equipe Ulule

     Message posté le 25 avril 2016 à 13 h 15 (il y a 1 année, 1 mois)

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