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Annulé une contribution validé

  • #1

    Voilà après un miss click au lieu de contribuer de 50 euro je contribue a 1000 euro j'aimerais annulé cette contribution comment puis-je faire?

     

     Message posté le 11 juillet 2013 à 17 h 58 (il y a 3 années, 10 mois)

  • #2

    Bonjour,

    Rendez-vous dans Mes Transactions pour annuler votre contribution. Vous pouvez soit transférer les fonds sur votre porte-monnaie électronique, soit sur votre compte bancaire.

     Message posté le 12 juillet 2013 à 14 h 22 (il y a 3 années, 10 mois)

  • #3
    Bonjour, J'ai soutenu un projet à hauteur de 2 fois 30€ pour aller voir un concert mais malheureusement, j'ai un gros ennuis de santé qui m'empêche d'aller au concert. Le projet est validé, comment faire pour récupérer ma contribution ? En vous remerciant par avance !

     Message posté le 15 décembre 2016 à 20 h 18 (il y a 5 mois, 1 semaine)

  • #4

    Bonjour Olivia,

    Je suis vraiment désolée pour vos ennuis de santé.
    Malheureusement, Ulule ne peut pas vous rembourser car la somme a été reversée à Soan. Je vous invite donc à contacter son équipe pour savoir si un remboursement est envisageable. Vous pouvez cliquer sur "Envoyer un message" dans l'encart Créateur sur sa page projet https://fr.ulule.com/soan-album-acoustique/ ou laisser un commentaire https://fr.ulule.com/soan-album-acoustique/comments

    Bon courage à vous,

    Déborah @Team Ulule

     Message posté le 19 décembre 2016 à 11 h 21 (il y a 5 mois)

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