1. Utilisez votre Community manager
- Ajouter en amis tout les gens qui peuvent être vos clients potentiels ou rattaché de quelques manières qu’il soit à votre entreprise. Récemment, Facebook a ajouté l'intégration de Skype, vous suggérant des amis Facebook à partir de la liste de vos contacts Skype. Une fois que vous avez un nombre décent d’amis utilisez la fonction Suggérer à un ami" et "Partager" pour promouvoir votre page Facebook.
- Utilisez la recherche Facebook pour découvrir des pages, groupes, événements, messages et même des gens en lien avec votre activité/service.
- Une fois que vous avez ajouté les pages, groupes et/ou événements, vous êtes en mesure de participer aux conversations, ce qui est un excellent moyen de promotion directe. En outre vous pouvez voir la liste des membres du groupe et les ajouter facilement en amis.
- Communiquez : lorsque quelqu’un ajoute un commentaire à votre statut, photo, ou autre chose. Mais plus que tout vous avez besoin de faire aimer votre marque afin que les contributeurs actifs deviennent.
Astuce : Lorsque vous composez vos messages, mettez le symbole @ suivi du nom de votre page, tout comme vous mentionnerai un utilisateur sur twitter. Ceci peut être utilisé comme signature pour vos mises à jour.
2. Gardez votre page à jour et intéressante
Les gens qui adhèrent à votre page espèrent généralement recevoir des choses intéressantes de votre part, il ne faut donc pas les décevoir. Les utilisateurs Facebook préfèrent généralement les images, les vidéos et les liens. Voici une liste exhaustive des choses que vous devriez garder à l'esprit afin d’éviter de perdre vos fans: ne pas mettre trop de mises à jour, ne pas automatiser vos contenus, ne pas être un duplicata de votre site et ne pas être ennuyeux. Le mur de votre page est votre « preuve sociale » et un indicateur pour les personnes souhaitant adhérer.
3. Trichez un tout petit peu.
Demandez à vos collègues de faire un « J’aime », d’ajouter des commentaires sur chacune de vos mises à jour, pour renforcer votre classement. Une mise à jour avec seulement 5 "J’aime" ou 5 commentaires apparait dans la section "A la Une". Cela permet également de rendre votre mur plus "vivant", ce qui incitera vos fans à être plus actifs sur votre page et à participer à la conversation.
4. Alimentez votre page avec des contenus média
- Téléchargez des images de vos produits / services, votre bureau et/ou de votre équipe à l'œuvre.
- Encouragez vos fans de poster des photos d’eux les mettant en scène avec vos produits, ou en utilisant votre service ;
- Uploadez les photos de chaque événement que vous organisez et marquez vos fans;
- Postez des vidéos de votre équipe;
- Montrez vos produits/services en action;
- Privilégiez la vidéo pour répondre à vos fans;
5. Bichonnez vos Fans
Essayer dans la mesure du possible d’offrir à vos fans quelque chose de spécial, de les récompenser. Par exemple la page FaceBook 1-800-FLEUR montre un code de réduction lorsque vous cliquez sur le bouton "J’aime".
Vous pouvez faire des offres spéciales exclusive à FaceBook. Il est très facile de récompenser vos fans fidèles en leur rendant hommage sur votre page, cela aura pour principal effet de les convertir en prescripteur enthousiaste. Quoi qu'il en soit, s'il ya un Fan vraiment actif - il se doit d’être publiquement récompensés.
6. Envoyer une mise à jour à vos Fans.
L’envoi de message direct est un outils très puissant, mais réfléchissez à deux fois avant d'envoyer un message à tous vos fans – Cela peut s’avérer utile si vous ne voulez pas que vos fans ignorent vos messages ou vous considère comme un spammeur.
Astuces : Facebook vous permet d'envoyer des mises à jour ciblées. Pensez à la manière d’utiliser cette fonction pour votre entreprise.
7. Demandez de l'aide à vos fans.
Demandez à vos fans via votre statut de vous aider à construire la communauté en proposant la page à leurs amis.
8. Établissez des partenariats avec d'autres pages.
Notez que chaque page sur Facebook a un bouton "Ajouter à mes Pages Favorites". Lorsque vous faites cela, le logo de cette page apparaît dans l’espace "pages préférées" de votre page. Les gens le voyant, peuvent ensuite cliquer sur le lien pour en savoir plus.
Votre objectif est ici de créer des partenariats au sein de votre secteur et d’être "favorisé" le plus possible.
Ajouter à vos pages préférées ce que vous aimez ou ce avec quoi votre entreprise est lié et communiquez à ce sujet avec un poste sur le mur ou avec un message privé.
9. Utilisez les applications.
Facebook est rempli d’application pour vous aider à promouvoir votre projet. Vous pouvez même développer votre propre application si votre budget le permet. Mais comment faire une application virale ?
Vous avez besoin de quelque chose que les gens auront envie de partager. Cela pourrait être un jeu ou un quiz ou un autre type de contenu dynamique que la plupart des gens aiment. Une fois qu'une personne a son score, badge, cadeau Virtuel ou de tout autre résultat - l'application publie le résultat sur son mur de telle sorte que tous ses amis pouvaient le voir.
10. Espionnez !
Oui ! Gardez toujours un œil sur vos concurrents, en particulier ceux mieux placé que vous. Vérifiez ce qu'ils font et si vous le jugez efficace – établissez la même stratégie. Quand ils échouent - essayer d'éviter leurs erreurs. Quoi qu'il en soit, vous devez toujours être informé de ce que font les autres pour se faire connaître.
11. Publicités ?
En effet, c’est la façon la plus courante pour la promotion de votre page. Mais avant de l'utiliser, consultez les stats:
