Je souhaite poster...

  • une question
  • un sujet
  • une annonce
nanardo

REMBOURSEMENT D'AIDE PAYEE PAR CARTE BANCAIRE POUR PROJET NON FINANCE

Question posée par nanardo l 25 décembre 2011
2 réponses - Dernière réponse

Bonjour... J'ai apporté un soutien financier au projet de mon fils. Celui-ci n'a pas pu malheureusement être financé à l'échéance fixée. Mon moyen de paiement étant la carte bancaire, j'ai été débité.Je pensais que le remboursement était systématique en cas de non financement ce qui n'est pas le cas. Vous m'avez informé d'en faire la demande moi-même sur votre site mais je ne trouve aucune rubrique correspondante.

Aussi je vous remercie de m'indiquer la procédure à suivre.

Bien cordialement... et très bonnes fêtes de fin d'année.

Bernard Demollière.

PARTAGER
Partager sur Twitter
Partager sur Myspace
Partager sur StumbleUpon
alix
alix a dit l 26 décembre 2011
#

Bonjour Bernard,

J'ai effectivement eu contact avec Franck pour qu'il explique la marche à suivre à ses contributeurs.

Connectez vous sur Ulule, puis accédez à l'onglet "Mes Transactions" de votre profil > Dans l'historique de vos contributions, sélectionnez la contributions au projet Les Légendes de la Garde et cliquez sur "Demandez un remboursement" en bout de ligne. 

En ce qui vous concerne, je me suis permis de l'effectuer pour vous, je pense que vous avez déjà suffisemment patienté !

Vous serez remboursé sous 72h et je reste bien sûr à disposition si vous avez d'autres questions.

Merci de votre participation et peut être à bientôt sur Ulule !

Alix

nanardo
nanardo a dit l 26 décembre 2011 - Réédité l 26 décembre 2011
#

Grand merci Alix pour ta réponse super rapide et ton intervention directe pour moi.

Il est évident que maintenant que je connais Ulule, on peut se dire à bientôt...

Plein de bonnes choses pour l'année 2012.

A+... et merci encore.

 

Répondre

Participants
  • alix alix
  • nanardo nanardo