Bonjour, je vous ecris a nouveau pour vous poser une question sur les remboursements de projets non financés.
J'ai monté un projet qui n'a pas eu le financement. Le soucis c'est que les gens qui ont participés n'arrive pas a récuperer leur participation.
Je vous ai déja ecris un mail ou vous m'expliquiez ques les personnes devaient aller sur leur compte, dans mes transactions et annulez le paiement.
Sauf que aucun lien ne marche et maintenant, il n'y a meme plus rien sur leur profil.
Cela fait 3 fois que je vous demande mais je n'ai pas de réponse de votre part.
Leur compte a été débité, mais impossible de se faire rembourser! Comment fait on? Et ou est cet argent?
Merci de me répondre.
Cordialement, julien D