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Nouvelle fonctionnalité pour les porteurs de projet : rendre obligatoire l'adresse de livraison

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    Chez Ulule, nous écoutons les porteurs de projet afin de leur apporter les outils les plus adaptés à leurs besoins. À plusieurs reprises, nous avons constaté que nos porteurs de projet réclamaient la possibilité d’exiger une adresse de livraison pour chaque contrepartie, afin d’éviter de se retrouver sans adresse postale au moment de l’envoi et d’avoir à recontacter leurs contributeurs. Nous avons donc décidé de pallier ce petit problème !

     

    Comment cela fonctionnait-il jusqu’à présent ? Avant cette nouvelle fonctionnalité, il était seulement possible d’exiger le remplissage de l'adresse de livraison pour toutes les contreparties, uniquement pour celles avec des frais de port, ou bien pour aucune. Cette configuration était faite par l’accompagnateur de projet.

     

    Avec cette nouvelle fonctionnalité, les porteurs de projets seront donc autonomes et pourront activer ou non la demande d'adresse pour chaque contrepartie ! Lors de la création d’une contrepartie, une case “Rendre l’adresse de livraison obligatoire” se trouve dans la colonne de droite. Cette option ne s’applique qu’à la contrepartie concernée : cette case doit donc être cochée pour chaque contrepartie pour laquelle l’adresse est nécessaire.


    Voici la manière dont se présente cette option :

     

    Nouvelle fonctionnalité Ulule

     

    Zoom sur l’option :

     

    Nouvelle fonctionnalité Ulule - zoom

     

    Attention cependant : cette nouvelle fonctionnalité n’est pas adaptée à tous les projets et contreparties.

     

    Si vous n’avez pas particulièrement besoin des adresses de livraison : gardez bien en tête que, sans cette étape, le processus pour contribuer à votre collecte est plus rapide (une étape de plus ou de moins pour contribuer à un projet peut s’avérer être décisive !). En revanche, si vous avez nécessairement besoin de l’adresse du contributeur pour la livraison d’une contrepartie ou pour un reçu fiscal, cela vous demandera du temps de collecter toutes les adresses par la suite. Pesez bien le pour et le contre avant d’activer cette option.

     

    Si la livraison est prévue plus de 6 mois après la fin de la campagne : dans ce cas, les contributeurs peuvent avoir déménagé d’ici-là. Il convient donc de ne pas demander l’adresse lors de votre campagne, afin de ne pas collecter des adresses qui seront obsolètes au moment de la livraison. Nous recommandons de réaliser un sondage auprès des contributeurs juste avant la livraison, afin de s’assurer de récupérer les bonnes adresses.


     

    Et vous, que pensez-vous de cette nouvelle fonctionnalité ? Dites-nous tout :)

     Message posté le 07 mars 2017 à 13 h 55 (il y a 2 semaines, 5 jours)
     Message posté le 07 mars 2017 à 14 h 31

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